Porque en China, los desodorantes casi nunca se venden (y usan)

Porque en China, los desodorantes casi nunca se venden (y usan)

Desde la década de 2000, China se ha vuelto cada vez más interesante a los ojos de los inversores y las grandes empresas occidentales que han visto en este país del Este un mercado potencial para muchos tipos de productos. Pensemos, por ejemplo, en Apple o Starbucks que lograron romper el corazón de los chinos con su café a pesar de que la principal bebida del país era tradicionalmente el té; o pensemos en quesos que, aunque con gran dificultad, se han integrado sin embargo en la dieta de la población china. El mercado chino, sin embargo, no ha sido un terreno fértil para la inversión de todas las empresas, un sector que no ha retribuido en absoluto las optimistas inversiones iniciales que fue el de los desodorantes y el fracaso fue provocado por factores tanto culturales como genéticos. Una de las empresas del sector que decidió invertir en el mercado chino fue Unilever con marcas como Rexona, Dove y Axe.

En un artículo del New York Times, Owen Guo escribió que para Unilever el mercado chino era realmente atractivo dado que había alrededor de 2.600 millones de axilas esperando ser "perfumadas".

"En otros países habíamos creado un mercado de la nada: no veíamos por qué no podríamos tener éxito también en China". Frank Braeken, exjefe de Unilever en China, le dijo a Guo en su entrevista en el tabloide estadounidense. A partir de las estadísticas realizadas unos diez años después, la empresa constató que los ingresos por la venta de desodorantes ascendían a unos 80 millones de euros, más o menos un 20% respecto a lo que ganaba en Italia, a pesar de la enorme brecha en términos de número. de las personas que viven allí.

Starbucks y Apple han actuado en áreas completamente diferentes, pero un factor común que puede haber influido en su éxito en China es "lo que representan": sus marcas están asociadas con un estatus y todo lo que se puede "alardear" y mostrar al mundo entero. como marca de prestigio tiene cierto encanto sobre los chinos.

“Tiene que ser algo que puedas ver, oír u oler. Los desodorantes no funcionan porque son invisibles ", comentó Ye Ten, un economista de Shanghai.

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    ¿Por qué los chinos no usan desodorante?

    En su pieza, Guo escribe que esencialmente están allí. dos razones: una de carácter cultural y la otra de carácter genético. En cuanto a la cultura, el reportero explica que los chinos tienen un concepto de sudoración totalmente diferente al occidental ya que consideran que el sudor es un proceso natural del cuerpo para desintoxicar y que incluso ayuda a la memoria y ayuda a rejuvenecer la piel.

    “Los chinos creen que el sudor es algo bueno, porque ayuda a desintoxicar. Existe una barrera que el marketing realmente lucha por superar " dijo Lucia Liu, gerente de marketing de China para el desodorante Rexona de Unilever. De hecho, las estrategias publicitarias de desodorantes se centran en el concepto de que el sudor es equivalente a hedor y si tienes mal olor no te sientes cómodo contigo mismo ni con los demás.

    En cuanto a las motivaciones genéticas, según algunos estudios existen etnias originarias del este de Asia que poseen el gen Abcc11 capaz de atenuar el olor a sudor por lo que los desodorantes de alguna manera se consideran inútiles si no hay una necesidad básica de usarlo. . Precisamente por eso se ha estimado que solo el 10% de los chinos usan desodorante de forma habitual.

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