No solo ropa, zapatos y complementos: Zalando debuta en belleza

No solo ropa, zapatos y complementos: Zalando debuta en belleza

En Europa, el sector de la belleza está valorado en unos 83.000 millones de euros. Una cifra realmente sustancial que ve la luz solo una pequeña parte en línea, o el 5%. Para satisfacer las demandas cada vez más frecuentes de los consumidores y, al mismo tiempo, aumentar la notoriedad y la facturación, el gigante del comercio electrónico Zalando por ello ha decidido lanzarse también a este sector. Así lo anunció la empresa alemana, junto con un comunicado sobre sus resultados económicos, lamentablemente negativo: arrancará en la primavera de 2018 desde Alemania, con la novedad de la apertura de una tienda física en Berlín. A continuación, muy probablemente también en base a los primeros resultados, Zalando elegirá los otros países europeos con los que comercializar este sector.

La expansión en el mercado de la belleza es un paso natural y refleja la demanda de nuestros clientes.

Admitió Rubin Ritter, CEO de Zalando. Como se anunció en las líneas anteriores, el proyecto de belleza fue dado a conocer por la empresa junto con su propio resultados financieros, por primera vez en declive: EBIT, más conocido por el término ingresos operativos corporativos (en definitiva, el dinero que la empresa ha ganado con la venta de sus productos, después de todos los costos necesarios para su producción y promoción ) ascendería de hecho entre -5 y 5 millones; una cifra en fuerte descenso frente a los 20 millones de beneficios registrados en 2016.

Pero, ¿por qué estas cifras? La respuesta estaría en las numerosas inversiones (también referidas a los costes de los nuevos almacenes) por las que ha realizado la empresa Zalando en el último año. Por este motivo, también para mantenerse al día con los tiempos y las tendencias del comercio electrónico, la empresa alemana ha decidido probar suerte en el sector de la belleza. Matteo Bovio, gerente de Zalando en el sector de la comunicación empresarial, habló sobre ello a ItaliaOggi el 19 de octubre de 2017.

Para nosotros no se trata tanto de un canal para hacer ventas sino de testear las interacciones y entender las dinámicas que giran en torno a este sector con la organización de un wokshop de belleza. La belleza es complementaria a la oferta de moda y crea una relación natural con los consumidores.

La belleza genera márgenes más bajos, pero tiene tasas de retorno casi nulas en comparación con la moda y, en general, se adapta a venta cruzada. La idea es avanzar con el surtido de moda e incluir todas las subcategorías. Pero lo realmente fundamental es el aspecto de personalización de la experiencia, identificando los productos más adecuados a lo largo del tiempo.

El hombre anunció al periódico, explicando así el posible futuro de la empresa alemana. El directivo también quiso reiterar que la entrada de Zalando en este nuevo mercado será el punto de partida para fortalecer la propia marca. Además, agregó:

Los clientes alemanes serán los primeros en disfrutar de la nueva categoría, pero el proyecto es extender la oferta a otros mercados después de una fase de lanzamiento.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. Más Información