"No está solo en mi cabeza, no es una exageración": 6 Historias de Burnout

"No está solo en mi cabeza, no es una exageración": 6 Historias de Burnout

Casi todo el mundo, al menos una vez en la vida, habrá pensado en estar estresado por los numerosos compromisos laborales, el ritmo frenético a seguir y las múltiples obligaciones que cumplir.

Pero cuando el estado mental abrumador se vuelve patológico, entonces se trata de agotamiento, o estrés relacionado con el trabajo. La cual, a partir de este año, ha sido incluida oficialmente por la Organización Mundial de la Salud (OMS), en la lista de trastornos médicos, constantemente actualizada.

No estamos hablando de una enfermedad real, sino de un "problema asociado a la profesión", cuyos síntomas son el agotamiento en el trabajo, el cinismo, el aislamiento y, en general, los sentimientos negativos, combinados con un "reducción de la eficacia profesional", que da lugar a un "síndrome de estrés crónico que no puede tratarse con éxito".

Después de décadas de estudio, el primero en lidiar con Burnout fue el psicólogo Herbert Freudenberger en 1974, la OMS decidió considerarlo como un trastorno discapacitante, al tiempo que proporcionó a los médicos pautas para diagnosticarlo.

Nuevamente, según la clasificación, el burnout se refiere exclusivamente a fenómenos en el contexto ocupacional, mientras que no encuentra aplicación en otras áreas de la vida.

La nueva lista, Icd-11 entrará en vigor en enero de 2022 y contendrá muchas otras adiciones, incluida la clasificación de "comportamiento sexual compulsivo" como un trastorno mental, o la inclusión de los videojuegos como un "trastorno adictivo", junto con los juegos de azar y las drogas como cocaína.

Otro gran paso adelante se dio con la condición de las personas transgénero, se pasó de la lista de trastornos mentales a las de "condiciones relacionadas con la salud sexual“.

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    ¿Qué es el síndrome de Burnout?

    Con este término nos referimos a un proceso estresante de carácter patológico que afecta, en diverso grado, a diversos operadores y profesionales comprometidos reiteradamente en actividades que requieren relaciones interpersonales.

    Burnout, como leemos en Wikipedia, implica “agotamiento emocional, despersonalización, una actitud a menudo marcada por el cinismo y un sentimiento de reducción de la realización personal. El sujeto tiende a escapar del entorno laboral al estar cada vez más ausentes y trabajar con cada vez menos entusiasmo e interés, a sentir frustración e insatisfacción, así como una reducida empatía hacia las personas con las que debe tratar ”.

    Muy a menudo, el agotamiento se acompaña de un deterioro del bienestar físico o de síntomas psicosomáticos como insomnio, o psicológico, como la depresion.

    A partir de aquí el malestar puede extenderse al abuso de alcohol, sustancias psicoactivas e incluso al riesgo de suicidio.

    Existen varias escalas para medir el burnout, pero la más importante es sin duda la Escala de Maslach, que consta de un cuestionario de 22 preguntas con el que se intenta establecer si en el individuo existen dinámicas psicofísicas activas que se encuadran en el burnout. El sujeto debe responder a cada pregunta ingresando un valor de 0 a 6 para indicar la intensidad y frecuencia con la que ocurren las sensaciones descritas en la pregunta.

    Hay profesiones con mayor riesgo de agotamiento, en particular parece bastante alto entre trabajadores de la salud - médicos y enfermeras - maestros y policías.

    Precisamente en los profesionales sanitarios, el síndrome se manifestaría en cuatro fases:

    • Fase del "entusiasmo idealista" que empuja al sujeto a elegir un trabajo de tipo asistencial.
    • Fase de "estancamiento" en la que el sujeto, sometido a excesivas cargas de trabajo y estrés, comienza a darse cuenta de cómo sus expectativas se diferencian de la realidad laboral.
    • Fase de "frustración", en la que se empiezan a sentir sentimientos de inutilidad, insuficiencia, insatisfacción, junto con la percepción de ser explotado y no apreciado; en esta fase el sujeto busca oportunidades para escapar del lugar de trabajo y puede tener actitudes agresivas hacia los demás o hacia sí mismo.
    • Fase de "apatía", en la que el interés y la pasión por el trabajo se extingue por completo y la empatía se sustituye por la indiferencia, hasta la "muerte profesional".

    Ahora que ha sido incluido en la lista de trastornos por la OMS, es importante crear conciencia e información sobre el tema. Para ello, hemos recopilado 6 historias de víctimas del agotamiento en la galería.

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